Produktsicherheit / Regulatorik (eBay-Dokumente)

Für viele Artikel verlangt eBay Angaben zur Produktsicherheit und mitunter zusätzliche Dokumente – etwa eine Konformitätserklärung oder Sicherheitsunterlagen. In Easy Template hinterlegen Sie diese Angaben im Bereich Produktsicherheit / Regulatorik und laden die benötigten Dokumente direkt zu eBay hoch.

1. Wozu ist das gut?

eBay fordert im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben (z. B. Produktsicherheit) bei bestimmten Artikeln hinterlegte Unterlagen. Über den Regulatorik-Bereich legen Sie ein Dokument an und verknüpfen es mit Ihrem Artikel, sodass es beim Einstellen korrekt mitgeführt wird.

2. Ein Dokument anlegen und hochladen

1. Öffnen Sie den Bereich Produktsicherheit / Regulatorik am Artikel.
2. Wählen Sie den Dokumenttyp (z. B. Konformitätserklärung).
3. Geben Sie die Sprache(n) des Dokuments an.
4. Klicken Sie auf Anlegen / Zu eBay senden.
5. Das Programm legt bei eBay einen Platzhalter für das Dokument an und lädt anschließend Ihre Datei dazu hoch.

Nach dem Anlegen erhält das Dokument bei eBay zunächst den Status „Wartet auf Upload"; sobald die Datei übertragen ist, gilt es als hinterlegt.

Wichtig: Der Dokumenttyp ist ein Pflichtfeld. Fehlt er, wird kein Dokument angelegt und Sie erhalten einen Hinweis.

3. Wenn das Anlegen fehlschlägt

Kann das Dokument nicht angelegt werden, zeigt Ihnen das Programm eine Fehlermeldung an und bricht den Vorgang ab – es wird also keine leere Datei hochgeladen. Prüfen Sie in diesem Fall:

• Ist ein Dokumenttyp ausgewählt?
• Ist mindestens eine Sprache angegeben?
• Besteht eine gültige eBay-Verbindung in Ihren Einstellungen?

Versuchen Sie es anschließend erneut.

Häufige Fragen

Ich sehe die Meldung, dass der Dokumenttyp fehlt. Wählen Sie vor dem Anlegen einen Dokumenttyp aus. Ohne diese Angabe kann eBay kein Dokument erstellen.

Das Dokument steht auf „Wartet auf Upload". Das ist der normale Zwischenschritt direkt nach dem Anlegen. Sobald die Datei vollständig übertragen wurde, wechselt der Status. Schlägt der Upload fehl, legen Sie das Dokument erneut an.

In welchen Sprachen kann ich ein Dokument hinterlegen? Sie können eine oder mehrere Sprachen angeben. Trennen Sie mehrere Sprachen wie im Dialog vorgegeben.